Лечебно-охранительный режим приёмного отделения

В зале ожидания должна быть уютная обстановка [Стр.64]

Приход врача, его поведение, такт, выражение лица, сказанное им — всё важно [Стр.65]

С первых слов надо создать впечатление приветливости, участия, готовности помочь. [Стр.65]

Сопровождать больных в палаты необходимо тактично, с чувством внимания и заботы. [Стр.66]